I. Términos y condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes Términos y condiciones se aplican a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Janado GmbH) a través del sitio web www.janado.de. A menos que se acuerde lo contrario, se objeta la inclusión de cualquier término y condición que haya utilizado.
(2) Consumidor en el sentido de las siguientes normas es cualquier persona física que celebra una transacción jurídica con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos. ser. Un empresario es cualquier persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
Vendemos la mercancía parcial o exclusivamente como comisionista en nuestro propio nombre por cuenta de un tercero, es decir, para un tercero como propietario de la mercancía. Independientemente de esto, somos el socio contractual con todos los derechos y obligaciones.
(2) Cuando publicamos el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra son " carro de la compra". Podrás utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para acceder al “carrito de compras” y realizar allí cambios en cualquier momento.
Después de abrir la página "Pagar" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán nuevamente en la página de descripción general del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo como método de pago (p. ej.b Si utiliza PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort), se le dirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o se le redirigirá primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al respectivo sistema de pago instantáneo, haga la selección adecuada allí. Introduce tus datos. Finalmente, será redirigido de regreso a la página de descripción general del pedido en nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tienes la posibilidad de comprobar de nuevo toda la información, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra.
Al realizar el pedido mediante el botón "comprar", usted declara su aceptación legalmente vinculante de la oferta, lo que significa que el contrato está cerrado.
(4) Sus solicitudes para crear una oferta no son vinculantes para usted. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (p. ej.b por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días.
(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato está parcialmente automatizado por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, de que no la impidan los filtros de SPAM.
§ 3 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.
(2) Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el precio de compra en su totalidad.
§ 4 Garantía
(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Para los artículos usados, el período de garantía, contrariamente a las normas legales, es de un año a partir de la entrega del artículo. La reducción del plazo no se aplica:
- por daños causados culposamente imputables a nosotros resultantes de daños a la vida, al cuerpo o a la salud y por otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
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- si ocultamos fraudulentamente el defecto o asumimos una garantía por la calidad del artículo.
(3) Como consumidor, se le solicita que verifique el artículo inmediatamente después de la entrega para verificar que esté completo, tenga defectos obvios y daños durante el transporte. para informarnos Notifique al transportista cualquier queja lo antes posible. Si no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus derechos de garantía legales.
§ 5 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción
(1) Se aplica la legislación alemana. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de prestación de todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social, siempre que no esté un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o son fondos especiales de derecho público.Lo mismo se aplica si usted no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda. Esto no afecta al derecho a recurrir ante un tribunal de otra jurisdicción legal.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías expresamente no se aplican.
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II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor
Janado GmbH
Hansaallee 321 Bldg. 37
40549 Düsseldorf
Alemania
Teléfono: 021197532701
Correo electrónico: service@janado.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), disponible en
No estamos preparados para participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Conclusión del contrato". de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I.)
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2 No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.
3.3 Si solicita una oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, p.b por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1 Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Gewerbebund Management AG y, en consecuencia, al Código de conducta de Ecommerce Europe Trustmark, que puede consultarse en: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf y https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
4.2 Nos hemos sometido al código de honor de Trusted Shops GmbH, que puede consultarse en: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
5. Características esenciales del producto o servicio
Las características esenciales del producto y/o servicio se pueden encontrar en la oferta respectiva.
6. Precios y formas de pago
6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Contienen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra.Se puede acceder a ellos a través del botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren a su cargo adicionalmente, a menos que se haya garantizado el envío gratuito.
6.3 Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.4 A menos que se indique lo contrario para cada método de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado deberán pagarse inmediatamente.
7. Condiciones de entrega
7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
7.2 Si eres consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo te pasa cuando te entregan la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente una empresa de transporte no designada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío.
8. Ley legal de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se basa en la regulación de "Garantía" en nuestros Términos y condiciones generales (Parte I).
Estos términos y condiciones generales e información para el cliente fueron creados por los abogados de la asociación de distribuidores que se especializan en derecho de TI y se verifican constantemente para garantizar el cumplimiento legal. Merchant Association Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Para obtener más información, consulte: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
última actualización: 07.12.2017