(Consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Política de cancelación
Derecho de cancelación
Tienes derecho dentro un mes para revocar este contrato sin dar motivos.
El plazo de cancelación es de un mes a partir del día,
- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, recibe los bienes han tomado posesión o siempre que haya pedido uno o más productos como parte de un pedido uniforme y estos se entreguen de manera uniforme o ;
- en el que usted o un tercero nombrado por usted que no es el transportista tomó posesión de la última mercancía o si ha pedido varios productos como parte de un solo pedido y se entregan por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (Janado GmbH, Hansaallee 321 Halle 13, 40549 Düsseldorf, número de teléfono: 021197532701, dirección de correo electrónico: [email protected]) mediante una declaración clara (p. ej.b una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) informándole de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias del desistimiento
Si rescinde este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío. (a excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), que se reembolsará inmediatamente y a más tardar catorce días a partir del día en que se le notifique su Hemos recibido la cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato. encima. El plazo se cumplirá si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Nos hacemos cargo de los gastos de devolución de la mercancía.
Usted sólo es responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes. .
Exclusión o Motivos de caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción se la selección o determinación individual por parte del consumidor se hace relevante o se adapta claramente a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se excedería rápidamente ;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al concluir el contrato, pero que no se puede entregar antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende sobre las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos
- para la entrega de mercancías selladas que no son aptas para devolución por razones de protección de la salud. o higiene, si su precinto fue retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si después de la entrega estaban mezcladas inseparablemente con otras mercancías debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso.)
- A Janado GmbH, Hansaallee 321 Halle 13, 40549 Düsseldorf, dirección de correo electrónico: [email protected] :
- Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado conmigo/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del(los) consumidor(es)
- Dirección del(los) consumidor(es)
- Firma del(los) consumidor(es) (sólo para notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.
(*) Táchese lo que no corresponda.