AHORA NUEVO: SU SEGURO <tc>SMARTPHONE</tc>

Más vale prevenir que lamentar

Protegemos aquello en lo que usted confía

¿Sabes cuando se te cae el Smartphone y la pantalla se rompe? ¿O si te roban el iPad en la universidad y ya no puedes trabajar? Esto puede resultar caro rápidamente. Ahora puedes tener asegurados todos los dispositivos que compres a través de nuestra tienda online. Protegemos tu vida móvil con un seguro y nos aseguramos de que estés seguro siempre y en todas partes. Y en el peor de los casos, se beneficiará de nuestro servicio de atención al cliente disponible las 24 horas y de nuestro rápido procesamiento de reclamaciones.

¿Qué está cubierto?

DAÑOS POR CAÍDAS Y ROTURAS

¿Se te cayó el teléfono celular? Con nosotros tu dispositivo está bien protegido.

FUERZAS NATURALES Y FUEGO

Seguridad para su dispositivo, incluso en caso de desastres naturales e incendios.

DAÑO POR LÍQUIDO

No te preocupes por el agua, el café, el vino o el inodoro: ¡tenemos tu dispositivo cubierto!

ROBO Y
HURTO

¿Te ha desaparecido el teléfono móvil? Puedes relajarte, nosotros nos encargaremos de un reemplazo.

tus ventajas

  • Protección contra robo y hurto así como daños accidentales con solo un clic adicional
  • Comienza el día de la entrega
  • Sin registro adicional
  • Simple y Liquidación rápida de siniestros en línea
  • Reparación o reemplazo en unos pocos días
  • Protección renovable anualmente
  • Conserva el valor de reventa y es transferible
  • Deducible bajo: 10 % para daños a la propiedad y 30% en caso de robo

Así se contrata el seguro

Añade el seguro a tu compra

YA SEA SMARTPHONE, TABLETA O PORTÁTIL: ENCUENTRE SU COMPAÑERO PERFECTO EN NUESTRA TIENDA ONLINE. SIMPLEMENTE PUEDE AGREGAR EL SEGURO EN LA PÁGINA DEL PRODUCTO RESPECTIVO; EL PRECIO TAMBIÉN SE LE MOSTRAR ALLÍ.

Directamente para informar de daños

Puede comunicarse con nosotros fácilmente si desea informar de daños:

Por teléfono al +49 89 62824382

Mediante el formulario de contacto

O de forma rápida y sencilla a través del Chatbot:

Nuestro socio de seguros

No hay ninguno

¿Por qué Hakuna? Desde las animadas metrópolis de Múnich y Berlín, soplan un soplo de aire fresco en el panorama del comercio electrónico: siempre innovadores, siempre orientados al cliente y siempre un paso por delante. ¿Qué significa eso para ti? Puede comprar productos reacondicionados sin ningún estrés. Con Hakuna a tu lado, podrás disfrutar de compras sin preocupaciones.

Preguntas más frecuentes

Si hay seguro disponible para el producto que seleccionó,
aparecerá como una opción en la página de detalles del producto. Simplemente haga clic en la casilla de verificación
para agregar la protección al producto y luego continúe con el
proceso de pedido como de costumbre. Luego recibirá los documentos de su seguro de
Hakuna por correo electrónico.

El reclamo se puede reportar rápida y fácilmente a través del chat de reclamos de Hakuna.
Para poder ayudarte, todo lo que necesitas es tu dirección de correo electrónico y una
breve descripción del problema.

La sostenibilidad juega un papel importante en Hakuna, por lo que su producto será reparado primero siempre que
sea posible. Si la reparación no es posible,
Hakuna reemplazará o reembolsará el producto. Independientemente de cómo se resuelva su
reclamo, Hakuna se asegurará de que reciba un
producto que funcione lo más rápido posible.

Si devuelve su producto, la cobertura de su seguro se cancelará automáticamente
y recibirá un reembolso completo del precio de compra.

Para obtener más información, puede visitar el sitio web de Hakuna en
hellohakuna.com o comunicarse con contact@hellohakuna.com directamente.