Gewährleistung


Auf Neuware geben wir die gesetzlich festgelegten 24 Monate Gewährleistung ab Kaufdatum.

Auf Gebrauchtware geben wir, unabhängig vom Zustand, 12 Monate Gewährleistung ab Kaufdatum.

Auf die meisten Geräte haben Sie zusätzlich sogar noch eine zeitlang Anspruch auf die Herstellergarantie.
Da wir bei Gewährleistungsfällen jedoch immer Ihr erster Ansprechpartner sind, würden wir Sie unabhängig von der Herstellergarantie bitten, das defekte Gerät kostenlos und unkompliziert direkt zu uns einzusenden. Die benötigten Rücksendeunterlagen stellt Ihnen unser freundlicher Kundenservice gerne zur Verfügung.


Bitte beachten Sie, dass bei einer eigenständigen oder unautorisierten Reparatur Ihr Gewährleistungsanspruch erlischt und wir Ihnen anschließend lediglich eine kostenpflichtige Reparatur anbieten können.